メルカリでスムーズに売るコツ＆トラブル完全対策

ブログ
記事内に広告が含まれています。

メルカリは、誰でも簡単に不要なものを売れる便利なフリマアプリ。筆者もメルカリでいくつか商品を出品しております。でも、「なかなか売れない」「購入者とトラブルになった」「発送でミスをした」など、思わぬ問題に悩むこともありますよね。

本記事では、メルカリでスムーズに取引を進めるためのコツと、トラブルが起こったときの解決方法を徹底解説！ 売上アップを狙いたい人、トラブルなく気持ちよく取引したい人は、ぜひチェックしてみてください！

これを押さえれば売れる！メルカリ出品のコツ

売れる商品ページの作り方

メルカリで売れるかどうかは、商品ページの作り込みが9割。

タイトルはシンプル＆検索されやすく！

「ブランド名＋アイテム名＋状態」が基本ルール。
例えば、「ユニクロ ウルトラライトダウン Mサイズ 」など、具体的に書くことで検索に引っかかりやすくなります。

説明文は詳細に、でも簡潔に！

「どんな状態なのか？」「どんな人に向いているか？」をわかりやすく伝えましょう。例文を挙げると…

✖ 悪い例：「着なくなったので出品します。」

◎ 良い例：「ユニクロのウルトラライトダウンです。昨年購入し、5回ほど着用しましたが、大きな汚れや傷はありません。軽くて暖かいので、これからの季節にぴったりです！」

写真は4枚以上！キレイに撮るだけで売れる

スマホで撮るなら、自然光の下で、無地の背景を使って撮影すると購入される確率が高くなります。
タグや汚れがある部分もしっかり撮り、購入者に安心感を与えましょう。

価格設定のポイント

価格設定を間違えると、「高すぎて売れない」「安すぎて損する」なんてことも。

相場チェックは必須！

メルカリ内で同じ商品を検索し、売り切れた価格を参考にしましょう。

少し高めに設定しておく

値下げ交渉が入ることを見越して、希望価格より100〜300円高く設定するのがコツ。

「送料込み」にする

メルカリでは「送料込み」のほうが圧倒的に売れやすい！送料分を考慮した価格設定をしましょう。

購入者とのやりとりをスムーズにするコツ

メルカリでは、出品後に「値下げできますか？」などのコメントがよく来ます。

コメントはできるだけ早く返信する。
即レスすることで、購入意欲が高いうちに売れる確率UPさせます！

値下げ交渉の対応例

「500円引いてもらえませんか？」と聞かれたら、
「◯円までならお値下げ可能です！」と、こちらから金額を提示するとスムーズ。
こちらからの金額を提示しても値下げ交渉をしてくるのであれば、お断りしてもOKです。

発送で失敗しない！おすすめ梱包＆発送方法

購入者が受け取ったときに「雑な梱包だな…」と思われると、悪い評価につながることも。丁寧に梱包して、安心感を与えましょう！

梱包のコツ

水濡れ・衝撃対策は必須

・洋服ならOPP袋＋封筒、書籍・雑誌にも対応しています。


・小物や壊れやすいものならプチプチで包む
100均でも購入できますがホームセンターの方が大きいサイズやロール状のプチプチ(緩衝材)を購入できます。


発送方法の選び方

箱が大きすぎると送料が高くなるので、商品のサイズに合った梱包材を選ぶのがポイント！
メルカリでは、送料を安く抑えるのが利益UPの鍵。

　🔹 メルカリ公式「発送方法一覧」

✔ 小さめの商品なら「らくらくメルカリ便（ネコポス）」が安い！　

✔ 大きいものなら「ゆうパック」や「宅急便」がお得

メルカリ便は匿名配送＆補償付きなので、トラブルを防ぐためにも積極的に活用しましょう。

もしトラブルになったら？よくある問題と解決策

購入者が受け取り評価をしてくれない
発送後、購入者が受取評価をしないと、売上が確定しません。でも、焦らず対処すればOK！

まずは取引メッセージで催促

「商品がお手元に届きましたでしょうか？お手すきの際に受取評価をお願いします！」

それでも反応がない場合は、事務局に連絡

発送から8日経過すると、メルカリ事務局が自動で取引完了にしてくれます。

「届いた商品が違う！」と言われたら？

まずは冷静に状況確認
本当にミスがあったか、写真や取引履歴を確認しましょう。
間違いがあったなら、誠実に謝罪＆返品対応
「申し訳ありません、返品・返金対応いたします」と伝えましょう。

相手の勘違いなら、証拠を提示
「写真と同じ商品を発送しています」と伝え、冷静に説明しましょう。

まとめ：メルカリでスムーズに売るためのポイント

1. 出品ページをしっかり作る（タイトル・説明・写真）

2. 相場をチェックして、適正価格を設定

3. 発送は早めに！梱包も丁寧に！

4. トラブル時は落ち着いて対応し、必要なら事務局に相談

これらのポイントを押さえれば、メルカリ取引がスムーズになり、売上アップにもつながります！

ぜひ、この記事を参考にして、快適なメルカリライフを送りましょう！

スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました